Assistenza Power Systems

Vantaggi

• Soluzioni di assistenza personalizzate e di qualità, anche su motori e impianti non Cat^®
• Tecnici specializzati pronti a fronteggiare qualsiasi emergenza, h24/7
• Monitoraggio da remoto dei parametri di funzionamento dell’impianto
• Disponibilità del 94% dei ricambi entro 24 ore e di tutti entro 72 ore

Manutenzione preventiva programmata

Il servizio di assistenza CGT trova i suoi punti di forza nella capillarità e nell’elevata qualità uniforme su tutto il territorio nazionale, grazie a cui siamo in grado di erogare il servizio in loco o presso le sedi dei Clienti con evidenti vantaggi sia logistici sia di tempi di esecuzione dei lavori.

Cardine della nostra assistenza è la manutenzione preventiva programmata che ci permette di seguire al meglio i nostri clienti, diventandone l’unico punto di riferimento durante tutta la vita del motore o del gruppo elettrogeno.

I nostri contratti, personalizzabili in base alle varie esigenze, prevedono, oltre all’esecuzione di tutte le operazioni previste dal costruttore per mantenere in efficienza il motore, anche controlli specifici sulle condizioni dei diversi componenti, controlli strumentali ed il fondamentale campionamento dei fluidi del motore (olio lubrificante, liquido refrigerante e combustibile) che permette di tenerne sotto costante controllo lo stato e l’usura dei componenti, prevenendo così ogni possibile fermo macchina.

Interventi altamente specialistici, dalla Top End Overhaul alla Major Overhaul, vengono svolti da CGT sia presso le sedi dei Clienti che presso la nostra Officina Specializzata Motori di Vercelli con ricambi sempre disponibili grazie all’efficienza e disponibilità del nostro magazzino.

A seguito di importanti revisioni, affidabilità e garanzia sui lavori svolti sono assicurate dall’esecuzione di prove di carico eseguite presso il nostro banco prova da cui si possono testare prestazioni e specifiche di ogni motore.

Effettuiamo inoltre interventi di diagnostica avanzata mediante specifici software di collegamento con il motore atti a proporre la migliore e più rapida soluzione al Cliente.

Estensione di garanzia

L’offerta è ulteriormente completata dalla possibilità di accendere una estensione della copertura della garanzia (ESC - Extended Service Coverage). È lo stesso costruttore a garantire tale estensione e può essere attivata come ulteriore copertura oltre il periodo di garanzia standard del motore nuovo oppure a seguito di una revisione dello stesso. Il cliente è quindi garantito direttamente dal costruttore per tutte le attività di revisione effettuate dalla CGT e sui componenti del motore.

Un vantaggio importante dell'Estensione della copertura della garazia sottoscritta con CGT è la validità livello MONDIALE, potendo usufruire degli interventi in regime di "garanzia" in qualsiasi parte del mondo. 

Un caso di successo - Deserto del Sahara

28 motori di compressione gas, per una potenza totale installata di 23MW. Gestiamo la manutenzione ordinaria presso il sito, la fornitura di ricambi (sia a marchio Cat^® sia di altri marchi), il presidio telefonico h24 per la risoluzione di problemi. Garantiamo una performance misurata pari al 99% di disponibilità.

Un caso di successo - International paper

International Paper, multinazionale Americana della carta, ha stipulato con noi un contratto di manutenzione pluriennale per garantire il risparmio derivante dal nostro impianto di cogenerazione.  L’impianto realizzato è composto da un cogeneratore containerizzato da 1200 ekW in grado di recuperare energia termica sotto forma di acqua calda, vapore e energia frigorifera grazie ad un assorbitore al bromuro di litio.